Mezera je aktivní záznam s datem, ne odkládací hromádka. Jak ji formulovat, kdy se uzavírá a proč se počet mezer nemá minimalizovat.
A307Redakční práce10 minEditorRešeršista
Po téhle lekci
Zformulujete mezeru jako zodpověditelnou otázku, ne jako povzdech.
Uzavřete mezeru správně — doložením, nebo přeformulováním.
Odoláte tlaku snižovat počet mezer kvůli dojmu úplnosti.
Mezera není odkládací hromádka. Je to záznam s vlastní adresou, datem poslední kontroly a prioritou — a měla by být zadáním pro dalšího člověka.
Dobrá a špatná mezera
Dobrá mezera obsahuje: otázku, co by na ni odpovědělo, kde se už hledalo a datum.
Jak se mezera uzavírá
Doložením — najde se zdroj, vznikne tvrzení, mezera se uzavře s odkazem na ně.
Přeformulováním — ukáže se, že otázka byla špatně položená (třeba se ptala na „zpoždění“ tam, kde žádný závazný termín nebyl).
Nikdy uplynutím času. Stará mezera je pořád mezera; jen má starší datum kontroly, a to je informace sama o sobě.
Ověř si, že to sedí
Mezera je otevřená dva roky a nikdo na ní nepracoval. Editor navrhne ji smazat, ať dossier nevypadá zanedbaně. Co s tím?Zobrazit odpověďSkrýt odpověď
Nesmazat. Smazání mezery je tvrzení, že otázka neexistuje — a ona existuje, jen na ni nikdo neodpověděl.
Co je legitimní:
Ověřit ji znovu a posunout datum kontroly. Dva roky staré „nenalezeno“ je slabší informace než dnešní.
Přeformulovat, pokud se ukázalo, že byla položená špatně.
Snížit prioritu, pokud se mezitím ukázalo, že odpověď není pro pochopení věci podstatná.
Co legitimní není: odstranit ji kvůli dojmu. Dossier, ze kterého zmizely nezodpovězené otázky, vypadá úplněji, než jaký je — a to je přesně ta nepravda, kterou registr mezer existuje vyloučit.
Dvouletá mezera navíc nese informaci: buď je odpověď nedostupná, nebo se o ni nikdo nepokusil. Obojí je pro čtenáře užitečné vědět.
Kanonické znění pojmů
Lekce pojem vysvětluje. Závazná definice je tady — když se rozejdou, platí tahle stránka.